Política de Privacidade

39.721.403 Felipe Vaz da Silva, documento 39.721.403/0001-65, é a controladora dos dados pessoais tratados na plataforma ClipViral AI. Solicitações sobre privacidade devem ser enviadas para avsagencia.mktd@gmail.com.

Podemos tratar as seguintes categorias:

• Conta: nome, e-mail, senha protegida por hash, foto de perfil e registros de aceite.
• Conteúdo: vídeos, áudios, imagens, logotipos, links, transcrições, cortes, legendas, textos e dados de clientes inseridos pelo usuário.
• Uso e segurança: endereço IP, sessão, datas de acesso, ações realizadas, consumo de créditos, registros técnicos, falhas e indícios de abuso.
• Assinatura: plano, status, identificadores da cobrança e histórico de pagamento. Dados completos do cartão são tratados pelo processador de pagamentos, não pelo ClipViral AI.
• Atendimento: mensagens e informações fornecidas em solicitações de suporte ou de direitos do titular.

Tratamos dados para executar o contrato e entregar as funções solicitadas; cumprir obrigações legais e regulatórias; prevenir fraude, abuso e incidentes com base em legítimo interesse; exercer direitos em processos; e, quando necessário, mediante consentimento. Não vendemos dados pessoais.

Conteúdos enviados são processados somente para prestar o serviço, manter a operação e atender instruções do usuário. Eles não devem ser usados para treinar modelos próprios sem informação específica e uma base legal aplicável.

Provedores de inteligência artificial podem receber áudio, transcrições e instruções necessárias para gerar cortes, legendas ou textos. Os resultados são sugestões automatizadas e devem ser revisados. O serviço não toma decisões que produzam efeitos jurídicos ou afetem de forma significativa o titular apenas com base nesse processamento.

Dados podem ser compartilhados, no mínimo necessário, com fornecedores de hospedagem, banco de dados, armazenamento, processamento de vídeo, fila, e-mail, monitoramento, pagamentos e inteligência artificial; com autoridades quando houver obrigação legal; ou em operação societária legítima, com salvaguardas de confidencialidade. Os fornecedores devem tratar dados conforme contrato e instruções compatíveis com esta política.

Alguns fornecedores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos mecanismos permitidos pela LGPD e medidas contratuais e técnicas adequadas para proteger os dados durante a transferência.

Mantemos dados somente pelo tempo necessário para as finalidades descritas. Arquivos originais, temporários e resultados seguem o prazo operacional configurado para o plano e podem ser apagados após seu término ou após o encerramento da conta. Registros de cobrança, segurança, auditoria e comprovação podem permanecer pelo prazo necessário ao cumprimento legal, prevenção a fraude e exercício de direitos. Ao fim da retenção, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

Aplicamos controles de acesso por usuário, senhas com hash, conexões HTTPS, armazenamento privado com links temporários, limitação de tentativas, validação de arquivos, registros administrativos, backups protegidos e revisão de dependências. O acesso de fornecedores e administradores deve seguir o princípio do menor privilégio. Nenhum ambiente é isento de risco; incidentes com possível risco ou dano relevante serão avaliados e comunicados à ANPD e aos titulares quando exigido.

Usamos cookies estritamente necessários para autenticação, segurança e funcionamento da plataforma. Caso cookies opcionais de análise ou publicidade sejam adicionados, esta política e o mecanismo de escolha serão atualizados antes da ativação.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente; portabilidade, quando regulamentada; informação sobre compartilhamento; revogação do consentimento; revisão de decisões automatizadas; e oposição quando cabível.

Envie a solicitação para avsagencia.mktd@gmail.com. Poderemos confirmar sua identidade antes de responder. Limitações ou recusas serão justificadas quando houver obrigação legal, proteção contra fraude ou necessidade de preservar direitos de terceiros.

A plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não envie conteúdo com dados de crianças ou adolescentes sem autorização e base legal adequadas. Se identificarmos tratamento incompatível, poderemos bloquear o conteúdo e adotar medidas para sua eliminação.

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Alterações relevantes serão informadas por meio apropriado. Para dúvidas, incidentes ou exercício de direitos, use avsagencia.mktd@gmail.com.